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상담전화 1544-6240
티몬에서는 고객님의 문의, 불만사항 등을 신속히 처리해 드리기 위해 1:1 문의게시판과 상담전화를 운영하고 있습니다.
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답변 주민등록번호, 이름, 아이디는 개인정보에서 변경하실 수 없습니다.
티몬 고객센터(1544-6240)로 문의 주시기 바랍니다. -
답변 실명인증이란 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 조회하는 것으로 허위정보에 의한 가입 및 정보 도용을 방지합니다.
회원가입은 이름과 주민등록번호가 일치하였을 경우에만 가능하며, 실명인증이 되지 않을 경우 회원가입이 되지 않습니다.
인증에 실패하셨다면 기재하신 주민등록번호와 이름을 확인하여 주시고 정확하게 입력하여도 확인되지 않는 경우에는
실명인증 사이트에서 확인 후, 다시 가입시도를 해주시기 바랍니다. -
답변
회원가입 시 이미 가입이 되었다고 나오는 경우, 홈페이지 상단의 로그인 버튼을 클릭하신 후, 아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기
메뉴를 통하여 고객님의 정보를 확인하실 수 있습니다.
회원가입 사실이 없을 경우 아래의 정보를 기재하여 티몬 고객센터(support@tmon.co.kr)로 메일 보내주시기 바랍니다.1. 고객명 :
2. 주민등록번호(또는 외국인등록번호) :
3. 주민등록증(또는 외국인등록증) 발급일 : 년/월/일
4. 연락처 :
5. 문의 내용: 예) 주민번호 도용으로 인한 가입 불가 -
답변 회원탈퇴를 하실 경우 마이페이지 접근이 불가하여 구매한 상품에 대한 정보를 조회하실 수 없게 됩니다.
회원탈퇴를 하시면 해당 아이디는 즉시 탈퇴 처리되며, 이후 계정정보 보호를 위해 탈퇴한 동일 계정 주민등록번호로의 재가입은 30일 동안 제한됩니다.
회원탈퇴 완료 시 당사 사이트 이용 권한이 삭제되며, 기존 구매 티켓에 대한 본인인증 필요성 등을 위해 회원가입에 따른 사용자정보는 6개월 동안 보관됩니다.
다만, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
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회원탈퇴는 마이페이지>개인정보>회원탈퇴(오른쪽하단)을 통해 가능합니다. -
답변 티몬 회원가입은 무료이며 가입과 동시에 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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답변 국내에 거주하며 외국인 등록증이 있는 경우에 일반 회원가입을 누르시고 주민번호 대신 외국인등록번호를 입력하시면 가입 처리가 됩니다.
또한, 이렇게 가입하신 외국인 회원의 경우 일반회원과 동일하게 티몬의 서비스를 이용하실 수 있습니다. -
답변 만 14세 미만의 경우, 가입이 불가합니다.
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답변 티몬의 모든 상품은 회원에 한하여 제공되고 있습니다. 회원가입 후 티몬의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
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