쇼핑 뚝딱! 서비스

티몬의 특별한 고객만족 서비스로 주문부터 환불까지 걱정 없이 쇼핑하세요.

나만 비싸게 사는건 아닐까?소셜 최저가 보상제

티몬에서 구매하신 배송 상품의 실 결제 금액이 쿠팡 · 위메프의 상품과 비교하여
최저가가 아닌 경우, 차액 만큼 티몬 적립금으로 보상해 드립니다.

보상 금액 산정 예시

티몬 상품 판매가 + 배송비가 15,000원이고 타사 상품 판매가 + 배송비가 12,500원이면 차액인 2,500원(최대2만원) 티몬 적립금으로 보상해드립니다.

보상 진행절차

1.신청하기

구매일로부터 7일 이내에
1:1 문의하기 페이지를 통하여 신청

2.신고접수

티몬 고객 센터에서 2일 이내에 보상여부를 확인

(주말, 공휴일 제외 영업일기준)

3.티몬 적립금 지급

보상 확정 시 익일 티몬 적립금 지급

유의사항 자주묻는 질문 바로가기

  • · 신청 내용에 따라 최대 2만원 까지 보상 티몬 적립금이 지급됩니다.
  • · 타 사이트의 프로모션 혜택이 적용된 상품은 대상에서 제외될 수 있습니다.
  • · 비교 사이트의 상품이 판매 종료, 품절되었거나 가격 변동이 있는 경우 보상 진행이 어려울 수 있습니다.
  • · 최저가 보상제는 사전 고지 없이 변경 또는 종료 될 수 있습니다.
  • · 롯데백화점 상품은 최저가 보상제 대상에서 제외됩니다.

이거 짝퉁이면 어쩌지?정품 보상제 시행

티몬에서 구매하신 배송 상품이 가품으로 밝혀진 경우, 구매 금액의 110%를 보상해 드립니다.

구매 금액 100% 환불 + 티몬 적립금 10%보상 + 무상수거 + 110% 보상

티몬은 엄격한 심사절차를 거쳐 검증된 상품만 판매하고 있습니다.

  • MD교육 MD 정규 과정에 정품 검증 필수 교육을 포함시켜 운영
  • 판매 이력 확인 소비자 보호 관련 단체를 통해 업체의 판매 이력 및 신뢰도 확인
  • 수입서류 심사 수입 서류 확인 및 위험이 큰 경우 거래를 중단하거나 보증보험요청
  • 소비자 공개 병행 수입 관련 서류를 상품 판매 컨텐츠에 공개

보상 진행절차

1.신청하기

1대1 문의하기 페이지 또는 고객센터(1544 -6240 ~ 1)통하여 신청

2.신고접수

감정의뢰가 가능한 브랜드인지 확인 후 신고 전화 접수

감정 가능 브랜드 보기
3.무상수거

티몬 전문 상담원 및 한국의류산업협회 전문가 상담 후 무상수거하여 위조품 여부 판별 (배송비 티몬 부담)

4.결과공개

위조품일 경우 가품 공지 후 110% 보상 진행. 정품일 경우 상품 재 발송(배송비 티몬 부담)

유의사항 자주묻는 질문 바로가기

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    티몬을 통한 위조품 판별은 한국의류산업협회에 소속된 브랜드를 대상으로 감정 가능하며, 소속되지 않은 브랜드의 경우
    번거로우시겠지만 직접 위조품 여부를 확인 받으셔야 합니다.